Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой "Isaka Hosting" (далее — Исполнитель) на предоставление услуг хостинга.

Акцептом оферты является оплата услуг Заказчиком.

2. Условия предоставления услуг

• Услуги предоставляются на условиях предоплаты
• Минимальный срок оказания услуг — 1 месяц
• Автопродление услуг происходит за 7 дней до окончания срока
• При отсутствии оплаты услуга приостанавливается после окончания срока
• Данные удаляются через 7 дней после окончания срока

3. Запрещённые действия

• Распространение вредоносного ПО, вирусов, троянов
• Организация DDoS-атак, сетевых атак, сканирование портов
• Майнинг криптовалют
• Распространение спама, фишинговых сайтов
• Хранение и распространение пиратского контента
• Деятельность, нарушающая законодательство следующих стран: РФ, Нидерланды, Германия, США, Финляндия
• Хранение данных, нарушающих авторские права

4. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Потерю данных, не сохранённых в резервных копиях
• Простой услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя
• Действия третьих лиц, направленные против Заказчика
• Нарушение работы услуг вследствие DDoS-атак

5. Технические условия

• Исполнитель предоставляет базовую защиту от DDoS-атак
• Гарантируется uptime сервиса не менее 99%
• Техническая поддержка оказывается в свободное либо рабочее время, а именно с 15:00 до 20:00 по МСК
• Резервное копирование данных ДОЛЖЕН осуществлять ЗАКАЗЧИК
• Заказчик обязан соблюдать лимиты ресурсов тарифного плана

6. Оплата и возвраты

• Оплата принимается только через представленные платёжные системы
• Возврат средств возможен в течение 3 дней после оплаты
• При нарушении правил возврат средств не производится
• Исполнитель вправе заблокировать услуги при нарушении условий
• Возврат НЕ будет осуществлён по следующим причинам: Заказчик не умеет пользоваться услугой, не подошла, купил случайно, неудобная панель и т.д. Это не весомые причины для возврата

7. Заключительные положения

Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты.

Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.